为加强居民生活用水表、电能表和燃气表计量监督管理,规范供水、供电、供气等公用企业收费,近日,省市场监督管理局决定于2025年4月至12月在全省范围组织并且开展居民水电气计量不准确、收费不规范问题综合整治,进一步规范计费收费模式,提升服务质量和水平。
家里的水表电表可能被动手脚?这次动线月开始,全省将重点检查水电气表的生产和使用环节。假如发现企业生产不合格的计量器具,或者公用企业故意用问题表具多收钱,直接查处。
生产水电气表的企业一定按规矩办事。监管部门会检查企业有没有按批准的标准生产,有没有配备检定设备,有没有漏检产品。不合格的企业直接曝光,问题产品全部下架。
所有新装的水电气表一定要经过强制检定才能用。监管部门会建立检定档案,逐步纳入全国统一管理系统。如果某个地方检定能力不够,必须授权其他机构来做,但会加强监督,提高抽检比例。
公用企业必须做到:所有表具必须检定合格才能装,用户家表具的安装时间、检定记录要登记造册。如果出问题,直接约谈企业负责人。鼓励推广智能表,数据实时上传,用户能随时查看。
12315平台和省消委双渠道受理投诉,所有投诉48小时内启动调查。媒体曝光的问题优先处理,处理结果必须公示。
这次行动相当于给水电气消费上了三重保险:生产环节卡死质量关,使用环节强制体检,收费环节全程监控。对老百姓来说,不用再担心鬼表偷跑、莫名扣费,遇上问题也有正规渠道维权。用一句大白话总结:这次整治,专治各种计量套路。
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